کشور ترکیه که هر ساله میزبان میلیونها گردشگر است، رویه پیشگامانهای را در زمینههای مختلف شامل حملونقل و امکانات اقامتی در پیش گرفته است تا مطمئن شود که گردشگران سفر امنی را در دوره همهگیری تجربه میکنند. در همین رابطه، کشور ترکیه یکی از اولین کشورهایی است که رویه «گواهینامه گردشگری ایمن» را شروع کرده است و اکنون «بیمه حفاظت و پشتیبانی از گردشگران» و «ضمانت هزینههای اضافی اقامت» را در یک بسته واحد ارائه میدهد تا تعطیلات لذتبخشتر و ایمنتری را برای گردشگران فراهم کند. این بسته بیمه جدید به گردشگران اجازه میدهد تا تعطیلات امن و بیخطری را در کشور ترکیه، یکی از مقاصد اصلی گردشگری جهان با تاریخ، طبیعت و فرهنگ منحصربهفرد، سپری کنند.
برای گذراندن تعطیلاتی شادتر و ایمنتر در کشور ترکیه، که مرکز گردشگری با تاریخ، طبیعت و فرهنگ مختص به خودش است، میتوانید «بیمه حفاظت و پشتیبانی از گردشگران دربرابر کووید-19» را دریافت کنید.
با این پروژه که توسط Türkiye Sigorta تحت رهبری جمهوری ترکیه اجرا شده است، مهمانان میتوانند تعطیلات خود را با آسودگی خاطر در مقصدهای همچون بهشت ترکیه سپری کنند و خستگی و استرس چندین ماهه را بدون نگرانی درمورد کووید-19 پشت سر بگذارند.
استانبول، بودروم، کاپادوکیه، مارماریس، نِمرود، آنتالیا و دیگر شگفتیهای ترکیه… مهمانانی که زیباییهای منحصر به فرد ترکیه را در آبهای آبی نیلگون، ارتفاعات سرسبز، درههای وسیع و موزههای فضای باز آن کاوش میکنند، با داشتن «بیمه حفاظت و پشتیبانی از گردشگران» میتوانند از تعطیلات خود لذت ببرند و درعینحال ترس از کووید-19 را که سرتاسر جهان را فراگرفته است پشت سر بگذارند.
برای درخواست و دریافت اطلاعات دقیق، لطفاً به http://www.covidinsurance4türkiye.com/ رجوع کنید.
سؤالات متداول
چه چیزی در این بیمهنامه وجود دارد و چه مواردی را پوشش میدهد؟
این بیمهنامه هزینههای درمانی بیماران مبتلا به کووید-19 را که در بیمارستان تحت درمان قرار میگیرند پرداخت میکند. اگر بیمار در بیمارستانهای ارائهدهندگان عضو شبکه بستری شود، هزینهها ازطریق سیستم مجوز Türkiye Sigorta پرداخت میشود.
هزینههای خدمات ارائهدهندگان خارج از شبکه را خود شخص پرداخت میکند.
محدوده بیمه براساس پوششهای مندرج در بیمهنامه تعیین میشود. توصیه میکنیم که بیمهنامه خود را مطالعه کنید تا از مزایای ارائهشده در آن مطلع شوید.
مدتزمان بیمهنامه چقدر است؟
حداکثر تا 30 روز، بسته به طول مدت سفر شخص بیمهشده.
در این بیمهنامه، آیا محدودیتی برای تعداد روز های بستری در بیمارستان وجود دارد؟
اگر شخص بیمهشده قبل از انقضای بیمهنامه در بخش مراقبتهای ویژه بستری شود، درمان بهمدت 10 روز ادامه خواهد داشت حتی اگر بیمهنامه درطول این مدت منقضی شود.
آیا دوره انتظار وجود دارد؟
هیچ دوره انتظاری برای «بیمه حفاظت و پشتیبانی از گردشگران دربرابر کووید-19» وجود ندارد.
آیا این بیمهنامه محدودیت سنی دارد؟
همه اشخاص بین 0 تا 65 ساله میتوانند از «بیمه حفاظت و پشتیبانی از گردشگران دربرابر کووید-19» بهرهمند شود.
«بیمه خصوصی سلامت مربوط به کووید-19 برای هزینههای اضافه بر پوشش بیمه» چه مواردی را پوشش میدهد؟
کلیه هزینههای خدمات سلامت گردشگرانی که درطول سفرشان به این کشور به کووید 19 مبتلا شدهاند و در یکی از بیمارستانهای ویژه بیماریهای همهگیر شامل خصوصی یا دولتی بستری شدهاند، ازجمله هزینههای خدمات مراقبتهای ویژه، تحت پوشش این محصول قرار میگیرد. بهمحض اینکه هنگام پذیرش در بیمارستان با بخش مجوز Türkiye Sigorta تماس بگیرید، فرایند پرداخت شروع میشود.
مطالبهها تحت چه شرایطی پرداخت میشود؟
برای اینکه شخصی که ابتلای او به کووید-19 تأیید شده است در بیمارستان یا بخش مراقبتهای ویژه بستری شود و مطالبههای او پرداخت شود، بیمارستان باید با بخش مجوز Türkiye Sigorta تماس بگیرد و درخواست پرداخت را ارسال کند. اگر بیمار در یکی از بیمارستانهای خارج از شبکه ویژه بیماریهای همهگیر بستری شود، شخصاً باید هزینهها را پرداخت کند.
درخصوص پرداختهایی که باید برای ارائهدهندگان خارج از شبکه انجام شود، چه چیزی لازم است؟
نسخهای از مهرهای ورودی و خروجی در گذرنامه، نسخهای از صفحه اول گذرنامه، گزارش ترخیص، فرمهای مربوط به مراقبتهای تکمیلی تحتنظر پزشک، فهرست دقیق اقلام مندرج در صورتحساب و نتایج معاینه برای رسیدگی به صورتحسابهای صادرشده ازسوی ارائهدهندگان خارج از شبکه لازم هستند.
بیمه پشتیبانی از خدمات اقامتی
اگر گردشگرانی که به ترکیه سفر میکنند، طبق گزارش پزشک در هتل محل اقامت خود قرنطینه شوند، «بیمه پشتیبانی از خدمات اقامتی دربرابر کووید-19» تضمین میکند که هزینههای اضافی اقامت آنها را پرداخت کند.
سؤالات متداول
محتوای محصول و موارد تحت پوشش آن چیست؟
این بیمهنامه به شرطی معتبر است که «گردشگر خارجی» از ابتدا در هتلهای دارای گواهینامه «گردشگری ایمن» اقامت داشته باشد. اگر بهدلیل ابتلای فرد به کووید-19 در محدوده و مدت بیمهنامه، تصمیم نظارت ازسوی بیمارستانهای عمومی ویژه بیماریهای همهگیر اتخاذ شود و اگر بیمهشده مجبور باشد مدت اقامت خود را در هتل تمدید کند، مبلغ غرامت روزانه در محدوده پوشش بسته انتخابشده به بیمهشده پرداخت میشود.
پوشش انتخابشده در محدوده بسته باید به هتل پرداخت شود یا شخص بیمهشده؟
پرداختهای غرامت مربوط به «بیمههای سلامت» به صاحب حق پرداخت میشود. بنابراین، پرداختهای بیمهنامههای مربوطه باید به شخص بیمهشده، یعنی صاحب حق، انجام شود.
مدتزمان غرامت چقدر است؟
حداکثر مدتزمان غرامتی که باید درطول دوره بیمه پرداخت شود، 15 روز است.
آیا فرقی میکند که بیمارستانی که تصمیم نظارت را گرفته است خصوصی باشد یا دولتی؟
بیمارستانی که برای نظارت تصمیمگیری میکند، باید دولتی باشد.
آیا دوره انتظار وجود دارد؟
خیر، هیچ دوره انتظاری وجود ندارد.
آیا محدودیت سنی وجود دارد؟
گردشگران بین 0 الی 65 سالهای که به کشور ما سفر میکنند، میتوانند از این محصول بهرهمند شوند.
آیا ماده قانونی خاصی برای شروع استفاده از پوشش بیمهنامه وجود دارد؟
این پوشش از تاریخ شروع بیمه معتبر است؛ تاریخ شروع پوشش بیمهنامه نباید قبل از تاریخ ورود به مرزهای جمهوری ترکیه باشد. تاریخ مشخصشده در گذرنامه بهعنوان تاریخ شروع بیمه در نظر گرفته میشود. حتی اگر تاریخ انقضای بیمهنامه در آینده باشد، پوشش بیمه وقتی منقضی میشود که با استناد به گذرنامه فرد بیمهشده مشخص شود که وی از مرزهای ترکیه خارج شده است.
اگر تصمیم برای نظارت درطول تور گردشی و پس از تشخیص کووید-19 در محدوده تور گردشی گرفته شود، آیا غرامت پرداخت میشود؟
حتی اگر پوشش بیمه در پایان تور گردشی منقضی شود، اگر تصمیم برای نظارت درطول تور گردشی گرفته شود، غرامت درطول حداکثر دوره غرامت پرداخت میشود حتی اگر مدت تور گردشی به پایان برسد. مثلاً، در یک تور گردشی 7 روزه، اگر تصمیم نظارت در روز پنجم گرفته شود، اگر 15 روز اضافه در هتل اقامت داشته باشید، غرامت بهازای 13 روز پرداخت میشود.
سقف پوشش روزانه چقدر است؟
حداکثر مدت غرامتی که باید ازطریق این بیمهنامه پرداخت شود، محدود به نتیجه بهدستآمده از ضرب هزینه روزانه اقامت در هتل برای یک نفر در 15 روز خواهد بود و حداکثر 1500 یورو است. محصول ما براساس غرامت تنظیم میشود و مبلغ روزانه غرامت که در محدوده ضمانتنامه تعیین شده است به بیمهشده پرداخت میشود. هزینه قابل پرداخت غرامت روزانه ممکن است بیشتر از نرخ روزانه اتاق هتل نباشد.